Новости, обзоры и акции
Условия возврата
Мы будем готовы вернуть вам деньги за товар, если вы будете не удовлетворены качеством товара.
Вернем деньги без вопросов, без чека, объяснений и ожиданий. Моментально!
- Не устроило качество?
Если Вас что-то не устроило в качестве или сроках годности продукции, вернем 100% ее стоимости. - Зерна не проросли.
Приносите их нам обратно, и мы вернем Вам их полную стоимость и принесем вам наши извинения. - Что-то не то с продукцией, но я не знаю, как объяснить.
Да, это действительно неожиданно, но даже в этом случае мы вернем Вам 100% стоимости этой продукции. - Слишком много.
Если Вы поняли что перестарались с заказом и некоторые товары Вам не нужны, то Вы можете вернуть их курьеру, а он вернет деньги за них. - Доставка не вовремя.
Если доставка была осуществлена не в указанное время и вам пришлось ждать курьера и менять свои планы, доставка для Вас будет в подарок! А если доставка и так была в подарок, то сделаем Вам скидку 300 руб. с заказа.
Условия возврата продукции:
Мы руководствуемся достаточно простыми принципами, один из которых звучит так – «Живи по совести». Мы стараемся, чтобы этот принцип пронизывал не только деятельность нашего магазина, но и все наши поступки. По этому, если вы увидите несправедливость или несоответствующее качество, просьба незамедлительно дать нам об этом знать и мы решим вопрос.
Мы считаем, будет правильным ввести некоторые условия на возврат товара:
- Предупредите нас о своем желании вернуть товар по телефонам: 89255064241, 88005000827 или по почте [email protected] , указав причину возврата. Просим приложить фото или иные документы, показывающие, что с товаром что-то не так. Наши сотрудники свяжутся с вами и решат все вопросы.
- Продукцию можно вернуть или обменять только в нашем офисе, который вы можете посмотреть в разделе контакты нашего сайта. Мы очень сожалеем, но так как у нас нет личной курьерской службы, курьер на возврат и обмен не выезжает. Заранее приносим вас свои извинения.
- С момента покупки прошло не более в течение 7 дней или Вы можете отказаться от заказа в любой момент до получения. Причем во втором случае никаких объяснений по поводу причины отказа от товара представлять не нужно.
- Сохранен товарный вид и упаковка товара.
- Вы возвращаете сам товар, а не пустую упаковку от него.
Будем рады, если вы внесете свои пожелания или рекомендации по работе нашего магазина по телефону 89255064241 или напишите лично руководителю [email protected]
Генеральный директор магазина
Барабашова Татьяна